接“客服”电话后3000元变7000? 西安民警:不是馅饼是陷阱

来源 :群众新闻网 浏览 : 发布 :2021-05-13

男子接了一个“物流客服”电话,按照“客服”流程操作后,银行卡余额竟多了4000元钱。别以为这是“馅饼”,其实是骗子设定的陷阱。

就在骗子准备实施诈骗时,警方成功拦截,保住了男子的“钱袋子”,而多出的4000元也不过是自己其他银行卡的钱。

5月5日16时许,湖北武汉的魏某收到一个来自香港的网络电话,自称某物流客服,称魏某于4月29日在某短视频平台购买的2件裤子,因为其他原因,导致包裹丢失,现在可以为魏某办理理赔服务。

魏某一查包裹物流信息,显示购买的商品已于5月4日揽货,之后的物流信息空白,便信以为真。

魏某按照“物流客服”的要求,添加了对方QQ,扫描发来的二维码,点击了“分屏操作”,殊不知魏某已经一只脚踏入了骗子的陷阱。通过“分屏操作”,骗子可以清晰的看到魏某手机操作的流程,输入的银行卡卡号、密码、验证码,个人信息一览无余。

扫描二维码后没多久,魏某手机就收到短信,提示魏某银行卡转入了4000元,原本银行卡只有3000元的余额变成了7000元。

“怎么银行卡无故多了4000元?难道是理赔的钱?”

正处在发愣中的魏某,随后又收到一条短信,银行卡中的7000元被全部转为了定期。

“这是怎么一回事?”从来没有遇到这种情况的魏某彻底懵了,自己没有任何操作,银行卡无故多了4000元钱,随后又自动转为定期。

没多久,“物流客服”称魏某银行卡被冻结,要求打入保证金才能解封银行卡。此时,魏某才恍然大悟,遭遇到了电信诈骗,遂报警。

在魏某家中,民警了解情况后,详细检查了魏某手机,发现魏某手机扫描二维码后被监控,民警立即关掉了手机相关程序,并陪同受害人紧急前往附近银行网点挂失。

经查询,魏某的银行卡密码已被骗子篡改,银行卡也并未被冻结,只是银行卡资金被转为了定期。骗子谎称的银行卡被冻结不过是骗子实施诈骗的伎俩,幸亏魏某警觉性较高,及时止损,没有掉入骗子的圈套,保住了银行卡的资金。通过查询,发现魏某银行卡无故转入的4000元也是骗子从魏某信用卡里套出来的钱。魏某回忆称,自己在扫描二维码后,曾还用手机操作了信用卡,没想到这一切全部被骗子尽收眼底。

5月10日,西安公安雁塔分局反诈中心提醒市民,提高自身防范意识,对主动联系的网购客服提高警惕,特别是在网购后收到客服发来的退款要求,不要轻信,一定要第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认。

电商退款都是有一定流程的,而且流程也要在电商网站上操作完成。不要轻易点开陌生人发来的退款链接、二维码,更不要随意输入身份证号、银行卡号、密码等个人信息。

网上购物选择信任度高的电商网站,不要随意注册不知名的购物网站。遇到诈骗,请第一时间拨打110报警。