你是否在商场看到过“宠物零元带回家”“领养代替购买”的领猫馆？一只只可爱的猫咪被装在透明箱子里，吸引了不少人驻足，有的人甚至被“萌”到当场就要把猫咪领回家。

近日，市民赵女士（化名）向《一线》栏目反映，她在桐乡吾悦广场的幺社领猫馆里相中了一只活泼好看的小猫，一时“上头”就和店家签约了，即需要连续24个月支付798元作为后续购买猫粮、猫砂等产品的费用。但是，小猫到家后便生病了，赵女士询问店家是否能解约，得到的回应是“不属于重大疾病”“如果退猫解约，需支付1500元违约金”。

赵女士的经历不是个例，不少社交平台上也能看到，许多网友对猫咪免费领养模式吐槽不断，有人称买来的猫是“星期猫”，有人说这比自己实际养猫贵了两倍不止……

猫咪生病，到底是商家提供的猫有问题，还是买家没有养好？免费领养猫为何仍需“付费”？针对这些问题，记者进行了调查。

猫咪生病的“锅”谁来背？

赵女士告诉记者，猫咪到家后就开始时不时打喷嚏，甚至流鼻血，还未满一星期，就到了不得不去宠物医院的境地，检查后发现猫咪有肺炎、猫鼻支等疾病。无独有偶，在桐乡幺社领猫馆购买猫咪的刘女士（化名），也是在猫咪到家并给它打完疫苗后发现有“巨结肠”等疾病。

“如果猫买来的时候是健康的，怎么会短时间内就生这么多病呢？”赵女士认为，宠物店的检查并不正规，没有相关证明可以佐证猫的健康，仅进行了简单的健康检查。在社交媒体上，赵女士分享了自己的经历。

令她惊讶的是，有两三个同样在领猫馆领养猫咪的消费者向她倾诉了同样的烦恼，买回去的猫咪都出现了一定问题，但又不属于领猫馆“重疾险”中的病，检查和治疗费用只能自付。

根据赵女士提供的信息，记者走访了几家嘉兴的领猫馆，对猫咪生病一事进行了询问。

“患了‘巨结肠’的那只猫咪是喝水喝少了或者乱吃东西导致的，我们也对猫全身都进行了细致的检查，确保在领养人接走前没有任何临床症状，如果领养人早些发现并告诉我们，不会这么严重。”桐乡吾悦广场幺社领猫馆工作人员认为，这些售后问题只是小概率事件，“猫咪毕竟是活物，没有办法保证不出现任何问题，有可能是猫不适应环境产生应激反应，也有可能是因为买家缺乏猫咪养护经验。”

从赵女士提供的合同中可以看到，其中有一条是“乙方同意领养后，猫咪出现任何异常情况可优先咨询甲方，如若需要进行诊疗，乙方需要自行承担一切费用，与甲方无关”。为此，记者咨询了浙江南湖律师事务所律师高梦佳。

“这一项格式条款免除了卖家的义务，可以说这一条约是无效的，因为卖家有确保所交付商品或服务（包括猫咪和猫粮）质量合格的合同义务。”高梦佳表示，据《民法典》第五百六十三条第四款，买家买到病宠属于“合同目的”无法实现，是商家的行为导致该结果，治疗费用有权要求领猫馆共同承担，双方可以解除合同，买家不应当承担违约责任。

免费领养为何名不副实？

前两天，记者来到桐乡吾悦广场，远远就看到了幺社领猫馆的“免费领养”四个字。店里有的猫躺在透明箱子里睡觉，有的猫则好奇地看着来往的人群，在箱子的右上角则张贴着猫的名字和出生日期。尽管不是周末，仍有不少人围观这些猫咪。

“我们的模式主要是免费领养猫，根据每只猫的市场价不同，领养人两年内需每个月支付200元至900元不等的费用，可以用于在我们这里购买猫粮、猫砂等。”幺社领猫馆桐乡店工作人员告诉记者，“相当于省去了买猫的钱，把购买的费用换成饲养的费用。”

记者了解后发现，熊爸爸、幺社等多家领猫馆对于宠物领养的说法不一，有的店打出“免费领养”的标语，有的店则是号称“零元领猫新概念”，但领养者其实都要按月缴“猫粮费”。

记者走访海宁银泰城幺社领猫馆时，顾客陈女士正端详着一只活泼的小猫。“刚开始是被‘免费领养’这一标语吸引进来的，听店员解释之后得知这种领养模式也是要在店里消费，但我觉得还蛮划算的。现在想买一只品种好的猫，价格真的不便宜。”她告诉记者。

为何“免费领养”的同时仍需要支付其他相关费用？对此，海宁银泰城幺社领猫馆工作人员表示，这也是给双方一个“保障”，领猫馆对买主有信用分要求，同时需要绑定支付软件，每月自动扣除固定费用，这样能让猫后续有生活保障，防止弃养、转卖等行为，而有合同和支付软件的存在，也能让买主放心售后问题，“我们也会担心领养人是一时心血来潮领养了猫，后续出现弃养或者虐待等行为。”

“用买猫粮来‘送猫’，就像是附带条件的赠予，实际上是赠予和买卖叠加的混合合同。”从法律的角度来看，高梦佳认为，这样的合同存在的隐形问题非常多，极容易产生纠纷，如领猫模式可能会被认为是“霸王条款”、消费欺诈、重大误解，再如领猫人断供后可能产生的后续信用问题。

这些领养事项应注意

就领养猫出现健康问题导致的相关纠纷，记者询问了嘉兴市消保委相关负责人，对方表示，“领猫馆的免费领养新模式，到底是赠予行为还是销售行为，很难界定。”

记者在采访中了解到，其实类似纠纷在全国各地都较为普遍，有不少省市对领养动物的消费者进行了相关提醒。如重庆市农业综合行政执法总队表示，领猫馆出售或者转运猫咪之前，若无检验检疫相关证明，买家可拒绝购买或者接收猫咪；四川省消委会也曾发视频提醒大众提高警惕，在领养前应仔细慎重，避免一时“上头”出现后续纠纷。

针对猫生病原因难以追溯的问题，高梦佳建议，为更好地避免后续出现解约导致的违约金损失，买家应注意就领养后若猫咪出现生病、死亡等情况时该如何处理进行特别约定，同时，保留好交易全过程的聊天记录、转账记录等，必要时通过法律途径维护自己的合法权益。

面对近期的几起争议案例，幺社领猫馆桐乡店工作人员表示，之前得了“巨结肠”的小猫，他们接回来后已经恢复健康，并赔偿了领养人另外一只猫；而赵女士后续买断小猫时，也根据情况给予了一定优惠，“现在我们对每一位进店的客人都会进行更加细致的说明，避免后续有任何不清楚的地方引起纠纷，同时对于新手养猫人，我们将推荐三针疫苗都齐全的猫，也会细化小猫的健康筛查，做到服务更加全面。”

在走访过程中，记者还发现嘉兴有一些公益性质的流浪猫救助团队，“本喵驾到”组织便是其中一个。据发起者陈其玨介绍，他们如今有两处猫房，一处是收养健康猫的领养中转站，另一处则是养老房，为难以找到领养家庭的病猫、老猫、残疾猫提供住宿和帮助。

“我们举办过几场免费领养活动，但有些人可能因为知道领养馆的领养模式，来咨询的并不多，警惕心理也比较强，怕后续要收费。”陈其玨说，“我不希望‘领养’二字和金钱挂钩，领猫馆本身是宠物店，并没有行‘领养之实’，想要购买的自然会去买，而更多的流浪猫正等着主人被真正‘领养’回家。”