为深入贯彻落实全省深化营商环境突破年决策部署，国网商洛供电公司坚持以人民为中心的发展思想，以“双满意”为导向，持续提升“获得电力”服务水平，创新推出“水电气网”办件“五联法”，通过流程再造、信息共享、业务协同，实现“一窗受理、一表申请、一次办结”，为优化营商环境提供了有力支持。

一是促进“业务联通”。国网商洛供电公司采取线上培训＋送教上门模式，印制指导手册、录制操作视频，选派专家对政务大厅坐席、营业厅、供电所员工全覆盖开展“水电气网”联办培训3次，合计参培100余人次，做好面向民众的一线阵地建设，打造优良人才矩阵。秉持敬业精神，精研专业技能，书写普惠民众的“匠心答卷”。二是保证“要事联商”。自“水电气网”联办平台贯通以来，国网商洛供电公司主动与商洛市城管局沟通汇报，作为“水电气网”联办的两家牵头单位，在用户需求、平台权限、推进事项共商共议，实现资源共享，全力推动联办事项顺利落地。强化协同管理，凝聚各方力量，呈上高效有序的“合力答卷”。三是做优“队伍联建”。面对新业务、新形势，国网商洛供电公司对负责营商环境的市场营销部提出“首发”要求，市场营销部必须培养业务精良、服务优质的专家，指导试点区县公司完成“水电气网”联办，形成基层“即取即用”的典型案例、工作方法，并指导一区六县公司开展平台上线工作，最终实现业务覆盖商洛全域。筑牢事业根基，务实推进平台应用，描摹扎实可靠的“发展答卷”。四是实现“难题联解”。国网商洛供电公司运用测试平台，与商洛市城管局、自来水公司、天然气公司、网络公司紧密沟通，对联办过程中可能存在的舆情风险、问题争议及时咨询化解。同时，建立联办问题快速响应机制，充分运用与商洛市发改委联合发布的“0914-2281234”服务监督热线，及时处理用户的咨询和意见，以民众满意度为导向交出优质贴心的“服务答卷”。五是推动“信息共享”。建立国网商洛供电公司“水电气网”联办信息共享小组，整合区县发改委批复的重点项目，指导区县公司业扩专业服务在前，主动挖掘用户联办需求，强化延伸服务。创新工作机制，着眼服务全局，绘就担当作为的“格局答卷”。

优化营商环境工作，没有最好只有更好。在服务民生过程中，国网商洛供电公司把握好“上”与“下”的有机统一，由市场营销部总牵头，创建“1＋1＋7”工作模式，即“营销部＋业联中心+7家区县公司”共建模式。面对新业务新举措，采取试点先行、以点带面，高效提升政务服务满意度。在融入社会发展大局进程中，国网商洛供电公司持续做好与商洛市发改委、商洛市工商联、商洛市城管局、国网陕西省电力有限公司的汇报沟通，在服务小微企业、招商引资项目、民生工程方面主动靠前，在服务城乡居民生活方面全情全力，为美好生活“充电”，为美丽中国“赋能”。