杨凌示范区坚持以服务企业群众为宗旨，把着力解决企业群众“急难愁盼”问题作为不动产登记工作的出发点和落脚点，通过“五办”（网上办、集成办、上门办、攻坚办、延时预约办）模式不断优化不动产登记营商环境，为企业和群众提供了有速度、有温度的不动产登记服务。

“网上办”。一是全面建成“互联网+不动产”网上平台和微信平台，实现了高频事项网上申请、不动产抵押登记不见面办理。群众只需在外网提交申请，内网即可办理。通过省政务网“一窗受理”平台，业务数据办理量居全省前列，真正实现了数据共享和“让数据多跑路、群众最多跑一次”目标。二是完成了不动产登记“电子证照”库建设工作，新办理登记证书实现了纸质证书和电子证书同步进行，进一步提高了办事效率。今年来，通过网上办理不动产相关业务近5000件。

“集成办”。一是为改变原来办事群众多窗口办理不便利的情况，设立不动产登记纳税“一窗办事”综合窗口2个，实现了不动产登记纳税统一收件、窗口并联办理。二是在登记大厅设置了登记信息自助查询设备，并与区内5家金融机构达成协议，设立不动产登记便民服务点，实现贷款和抵押登记一站式办结。三是加快推进“一件事一次办”工作，实现二手房过户和水电气并联过户，实现企业和群众办事由“多窗、多次、多个事项”向“一窗、一次、集成办理”转变，跑动次数减少80%。四是从土地供应、用地交付、信息共享、优化流程、压缩时限、及时登记等六方面保障用地交付和登记工作，进一步加快了项目落地，目前15家企业在交地时完成了不动产登记，涉及面积1743亩。

“上门办”。一是针对老弱病残等特殊群体有关不动产登记诉求，梳理服务事项，规范办事流程，形成“上门服务”事项清单。二是加强对接联系，一次性告知群众所需资料，并按照约定时间上门帮助其完成不动产转移登记业务。三是定期深入小区开展不动产登记政策宣传活动，设立政策咨询台，提高群众对政策的知晓度和理解度，解决产权证办理过程中的疑难问题。

“攻坚办”。针对安置住房产权证办理难题，加强调研征求基层意见，建立部门联动协同工作机制，研究制定了相关政策问答。通过基层镇（办）加强宣传和申请资料审核，设置安置住房产权证办理点，圆满完成首批6个安置小区15000余套住房的不动产首次登记工作。这一举措打通了安置群众办理产权证的通道，让群众安置房成为“安心房”，开创全省安置住房自拆迁安置协议签订满五年即可上市交易先例。

“延时预约办”。为满足群众在周末办理不动产登记的诉求，全面推行不动产登记“周末预约延时服务”。这一举措有效解决群众因工作时间无法办理登记的问题，进一步方便群众办事。