西安市莲湖区消费诚信联盟昨添13位新成员

    由工商莲湖分局成立的“莲湖区消费诚信联盟”昨日又迎来了13位新成员，该联盟去年为消费者挽回经济损失96.85万元。

　　据了解，2010年8月工商莲湖分局成立了由首批67家组成的“莲湖区消费诚信联盟”，目的以行业自律为主要途径，在企业内部建立并落实12315消费纠纷协商和解等制度的创新作法，从源头上解决企业自身受理、处理消费者申诉举报的管理机制问题，从而有效激发企业自身诚实守信的主动性。联盟成立以来，仅2011年牵手消费诚信联盟企业就快速处理消费纠纷61起，为消费者挽回经济损失96.85万元。昨日，工商莲湖分局再次授予辖区内13家企业为“莲湖区消费诚信联盟单位”。