昨日西安市物价部门开展咨询投诉活动 

    昨日是消费者权益保护日，我市物价部门共现场受理投诉21起，其中金融服务、电讯资费问题反映最多。

　　 昨日，全市物价系统280多名物价工作人员在钟楼等繁华路段举行了“规范价格行为，促进社会和谐”咨询投诉活动。全市各区、县物价局共设宣传点18个，散发价格法律、法规、政策和价格信息资料27000余份，现场解答价格咨询410人次。受理价格投诉案件21起，现场对6起案件进行了查处。投诉咨询的热点，主要集中在金融服务业收费、电讯资费、停车收费，小区物业收费等方面，下一步市物价局将集中处理群众投诉的价格问题，开展各种专项检查活动，加大宣传力度。同时，市民若遇到价格侵害时，可拨打价格投诉举报电话12358，维护自己的合法权益。