我省开展汽车市场专项整治 查处无牌照违法广告等行为

   近日起到10月31日，省工商局在全省范围开展汽车市场专项整治。

　　此项活动将全面清查本辖区品牌汽车销售企业（包括分支机构）的主体资格和品牌授权情况及所经营汽车品牌在国家工商总局的备案情况，查处取缔无牌照和超范围经营等违法行为。加强对品牌汽车经营企业经营活动的检查，严厉打击“对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的”和“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝”等违法行为。依法及时查处各类广告违法、商标侵权等违法行为。开展对汽车销售合同的检查，对于利用合同欺诈等手段损害消费者利益的行为要及时查处。

　　同时，引导企业和监督企业建立售后及维修服务的内部管理制度，并建立汽车配件进销货台账，做到服务记录可查、配件来源可查，修理项目明示。督促企业在“4S”店建立“消费维权服务站”，及时受理消费者投诉。