西安莲湖区重服务强监管 打造诚信莲湖

    近年来，莲湖区委、区政府始终将质量兴区工作与名牌战略、政策扶持、质量监督、公共服务、诚信莲湖活动紧密结合，作为提升企业和区域竞争力的重要抓手，狠抓产品质量、工程质量、服务质量、环境质量，努力提高区域整体质量水平。

　　强化服务 坚持政策扶持

　　近年来，莲湖区以提供社会事业、社会保障、治安管理等保障服务为载体，累计投入35.3亿元用于基础设施建设，提升商业投资环境；成立区政务中心和区人力资源服务中心，营造了高效便捷的政务环境；建立政府信息咨询、政务服务、企业管理、环境服务四大平台服务体系，促进了信息对称和实现行政资源有效配置；落实省市对企业流动资金贷款贴息政策，帮助76户中小企业申请工业企业流动资金贷款贴息和工业发展专项资金共计2300万元；为辖区8个项目争取国家、省、市各类资金843万元；平均每年投入7100余万元用于扶持企业发展资金，通过科技扶持资金、创业基金、招商引资奖励、名牌带动战略等多种渠道帮助企业发展；累计投入129万元对获得国家、省、市名牌和驰著名商标的28家企业进行表彰奖励；投入科学研究与发展资金达到4155万元，扶持科技项目5批122个，取得国家、省、市科技立项98项，累计实现新增产值24.34亿元。

　　科学规范 加强监督管理

　　莲湖区积极延伸城市管理标准化工作理念，将质量监督管理纳入城市管理综合提升试点工作范畴，以政府信息咨询、政务服务、企业运行监测、环境服务平台为载体，形成了科学、统一、规范的产品质量提升标准化管理体系。着力推进工业企业标准化生产，全区工业企业强检计量器具检定率达到98%以上，合格率达到97%以上，产品标准覆盖率连续五年达到95%以上，82家企业通过ISO9000质量体系认证；在辖区3家企业开展“标准化良好行为”活动，树立了行业标准化服务示范；建立生产领域食品质量巡查责任制，辖区67家食品生产企业采用了国家强制性标准实施管理生产，37家企业产品获得国家3C认证；作为全市特种设备数量最集中的辖区，莲湖区采取签订质量安全事故责任书，开展“打非治违”安全监察专项行动，举行应急救援演练等多项措施，加强特种设备安全监察工作，确保了辖区特种设备运行安全，全区未发生一起特种设备安全责任事故；在大中型建筑施工企业中推行ISO9000质量管理体系认证，全区竣工交付使用的工程质量均达到国家标准规范。

　　持续发展 建设诚信莲湖

　　积极建立政府、企业、社会三位一体的诚信价值体系。构筑政府诚信体系，规范区政府重大工作决策程序，坚持把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为政府重大决策的必经程序；主动接受人大、政协监督，修订完善了多项行政监察制度，建立起了公正透明的莲湖诚信体系。构筑企业诚信体系，制定出台了《莲湖区商业信用体系建设工作实施方案》，积极推行“四级信用分类监管”制度和税收信用奖惩制度，每两年开展一次信用等级评定，全区共有19家企业被评为纳税“A级企业”，223户严重失信企业被吊销了营业执照；先后开展了“商业信用企业”、“星级信用企业”评选活动，全区80家工商联会员企业向社会作出诚信承诺；加强企业信用认证、信用评级、信息披露和失信惩戒制度建设，辖区企业以质取胜、诚信经营的价值认同感已经形成。构筑社会诚信体系，借助“水滴行动”平台以提升公民道德素质和文明诚信意识为内容，通过宣传教育、典型引领和各种实践活动，提高群众文明诚信水平。五年来，全区先后举办文明礼仪知识、公民诚信道德规范等讲座139次，受教育群众达5万多人次；以“共担责任、共创诚信”为主题，组织3000多名社会志愿者组成莲湖区诚信监督员，对全区各行业的生产经营行为进行监督，形成了“关注质量、诚信经营”的良好氛围，全社会质量诚信意识不断提升。