连日来,西安各建筑工地噪声投诉增多,西安市环保局决定持续严厉打击噪声扰民和夜间违法施工行为,还市民一个安静的生活环境。
据西安市环保部门统计,今年1月1日至3月11日,12369中心共接听电话8062个,受理投诉1554件。其中大气污染投诉占投诉量的40.86%,噪声污染占55.98%,水污染占2.7%。近期,12369热线投诉量显著上升,其中大气及噪声类污染投诉量明显增加。面对市民群众环保意识的增强,西安市环保局要求,进一步提高12369投诉受理质量,严格实行12369投诉首问负责制,杜绝推诿扯皮,否则追究当事人责任。各区县12369环保热线24小时实时监控,对群众投诉的各类环境问题都予以受理,作好记录,属于环保部门范围的立即予以处理解决,对不属于环保部门管理的环境污染问题由西安市环保局办公室统一向相关部门发函,协调处理。
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