近期有多名网友报料称，自己在轻松筹平台上捐款，却被收3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。按网友的理解，这一费用是平台收取的“手续费”。其他网络慈善平台或多或少也存在类似问题。

适当的收费能提高管理效率，让网络慈善更好地服务社会。毕竟平台也要生存，谁也不希望闹出侵吞、截流等幺蛾子。

随着网络慈善纳入规范化管理轨道，社会对网络慈善的要求在提高，平台要承担越来越多的监管审核责任，这都需要人力物力的投入。收取管理费也是慈善机构通行的做法。当然，网络慈善运营成本低些，可以少收一些。

可是这笔钱到底该怎么收，还得有个明确的说法。

慈善事业是公益事业，它的所有收费都只能出于维护管理的需要，不能以盈利为目的。大手大脚肯定是不行的，应该遵循最小原则，只限于成本和管理的需要。

别看网络募捐每笔数额都不大，但汇聚起来就是一笔巨款，哪怕只是从中收取很小的一部分手续费，也很有可能是一笔大数目。网友担心收费会成为某些机构敛财的借口，雁过拔毛，慈善做成了生意经。

这就需要透明化运作。一直以来，因为不够透明，信息公开不及时不细致，一些慈善机构饱受社会诟病，进而产生了信任危机。网络慈善应该在透明化运作方面做个表率。每一笔捐款收了多少手续费，一个项目总共募集了多少资金，手续费多少，项目管理运行花了多少钱，资金流向和使用情况都应该向社会公布。大数据时代，网络慈善有条件做到可追踪可溯源可查询，以便社会随时监督。

网络慈善也需要展现自己的灵活性，根据项目的实际需要收取相关费用。比如，像网友报料的，捐1元也被收了3元的手续费，就很不合理，网络捐款中小数额的捐款占了绝大多数，这么个收法还能有多少资金流入受助者的手中？

网络慈善诈捐频频，一些人有房有车也来网上募捐，一些人虚构事实骗捐，这都给网络慈善的公信力蒙上阴影。收费以后，诈捐骗捐的事能否少一些依然不容乐观。

这些光靠网络平台自律很难让社会信服，需要司法部门出台相关法律法规进行规范，也需要监管部门把关，让收费更合理，运行更规范。