“我是疾控中心工作人员，根据流调显示你是密切接触者，从现在开始你哪儿都不要去，不要接触任何人，稍后会有公安机关和你再次核实信息，并接你去隔离。请积极配合防疫工作，我给你发个链接，你根据上面的内容填写你的个人信息！”“近期因为大数据行程卡访问量到了极限，有时候会出现系统故障，我给你发个验证码，电话不要挂直接把验证码告诉我，就可以生成准确的行程轨迹，就知道你到底是不是密接了！”近日，西安市疾控中心紧急提醒，警惕这类借用“流调”之名套取个人信息的诈骗电话！这里的链接及验证码就是银行卡转账的验证信息，提醒广大市民提高警惕，千万不要让骗子有可乘之机。

流行病学调查是摸清感染来源、遏制疫情扩散蔓延的重要手段。近期，国内疫情形势复杂严峻，流调工作人员在疫情防控中扮演着侦查员、情报员、战斗员和宣传员的作用。但是近期流调工作却被不法分子借机利用实施了新型诈骗，多省市有群众反映，诈骗分子借用“流调”之名套取市民个人信息。对此，市疾控中心紧急提醒，疫情防控，人人有责，请广大市民朋友积极配合流调工作，提供准确的信息。故意隐瞒害人害己，造成疫情传播将被依法依规惩处。但同时也应保持高度警惕，谨防上当受骗，避免遭受财产损失。

那么广大市民如何区分流调电话和诈骗电话？如何详尽地配合流调工作？

流调电话怎么识别？

专家明确，当前，除了疾控部门作为主力开展流调工作之外，还有许多基层工作者也在参与摸排工作。正确区分流调电话，需要注意的是：

1.流调电话基本都是本地的手机号或固话，不可能是境外电话；

2.流调电话可以回拨（哪怕回拨后提示占线也算），诈骗电话基本不能正常回拨；

3.流调电话会问您身份证、姓名、现住址和行程以及和疾病有关的问题，但是绝不会问银行卡号，也不会涉及其他与疾病无关的个人隐私问题；

4.流调人员不会让您下载任何APP，也不会让您打开屏幕共享；

5.流调人员不会给您发送二维码扫描、发送链接让您点击，不会索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等；

6.流调人员不会以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。

流调时具体问些啥？

专家表示，流调获得的所有个人信息会严格保密，主要围绕以下6大要素：

1.个人基本信息：姓名、年龄、住址、旅居史等；

2.新冠疫苗接种记录：接种时间、疫苗种类、剂次等；

3.健康状况：近期是否有不适？近期是否就医？是否有发热、干咳、乏力、嗅觉减退或丧失、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”；

4.近7天内旅居史、既往病史等；

5.病例密切接触史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成员等；

6.其他对疾病防控有用的必要信息等。

为了帮助大家尽快、详细地回忆行程，建议可以通过查阅记录痕迹，如通话记录、微信聊天记录、电子支付记录、照片、日志等，帮助记起出行、社交情况；或是进行事件联想，近期发生哪些印象深刻的事件，以此为起点回忆前后几日接触的人、去过的地方，除了日常的生活工作之外，近期有无例外事件或新结识的人；也可以通过联系家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人员，请他们帮助回忆。

提醒广大市民接到流调电话后，一定要保持镇静、积极配合。若被判为密接，并不意味着一定会被感染，请保持镇定。听从流调人员建议，加强个人防护，等待下一步的隔离管控或核酸检测等措施。如实相告、拒绝隐瞒，配合相关工作人员仔细回顾近期行程。

同时，针对此种新型诈骗手段，提醒广大市民及时在手机上下载注册“国家反诈中心”官方App，这是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，具有报案助手、举报线索、诈骗预警、反诈宣传等多种功能。下载后打开“来电预警”功能，即可对疑似实施诈骗的电话自动预警，及时降低被骗风险。