“真感谢你们的理解与信任，让我们快速拿到了备案证，为你们的信用审批模式点赞”，拿到机动车维修经营备案证的周先生激动地说。

周先生要办理机动车维修经营备案，但由于维修工人的初中毕业证丢失而导致申请材料不全，考虑到九年义务教育已全面普及，人人都具有初中毕业证，审批部门采取信用+证明材料承诺的方式当场为周先生办理了机动车维修经营备案证，赢得群众真心点赞。

今年以来，阎良区行政审批局坚持“以人民为中心”的发展理念，为更好满足发展需要、满足企业群众期盼，积极落实信用联合激励惩戒机制，以信用赋能优化审批流程、简化审批材料，对未发现不良信用记录的办事主体提供风险可控范围内的容缺受理、证明事项告知承诺、承诺后简化审查、申报材料踏勘指导整改、容缺办理等5种信用审批模式，努力营造“诚信的便利、失信受制约”的新型政务服务环境。

信用+容缺受理

对忘带材料或材料不全的办事主体，可在其书面承诺限期补齐材料后先行审批，待符合法定要求且补齐材料后做出审批许可。

信用+证明事项告知承诺

对非要件证明材料不齐全的办事主体，经由审批部门及相关部门综合研判认可，申请人可以书面承诺的方式代替证明材料，让办事主体免去证明材料。

信用+承诺后简化审查

对道路货运经营许可、实行承诺制的水土保持方案审批等风险性较小的审批事项，在申报材料齐全，书面承诺自身符合审批条件、标准和要求时，可在其书面承诺符合法定要求后，免去现场踏勘及实质审查环节，仅对材料进行形式审查，符合条件的当场出证。

信用+申报材料踏勘指导整改

对申报材料齐全且需要现场踏勘的办事主体，虽未作承诺，但实质审查时发现申报材料细节不符合相关要求时，审批部门在现场踏勘时一次性告知并现场指导群众修改，免去群众重复提交资料及来回跑路麻烦，减少群众跑路次数。

信用+容缺办理

对不能提供非要件材料或者提供的材料不达标且短时间内又无法提供的办事主体，审批部门综合评估后认为基本符合许可条件，经申请人书面承诺限时补正，审批部门发证许可，并告知监管部门对申请人启动事中事后监管。

五种信用容缺模式的运行，提升了群众的办事效率和办事体验，为群众减材料、省环节、省时间，让审批更贴民心，让企业运行更加顺畅。在以后的工作中，阎良区审批局将持续提高创造性的审批能力，在做能不能做的技术判断时，同时也兼顾应不应该做的价值判断，不断延伸信用容缺模式的内涵和意义，同时，加强审管联动，协同事中事后监管，让审批更贴民心，使得人民办事顺心、安心和舒心。