今年以来，为深化营商环境突破年行动，助推辖区企业高质量发展，渭滨区坚持把企业群众满意作为优化营商环境第一标准，从“小切口”入手，率先在陕西姜谭经济技术开发区试点设立营商环境监测点，以“三张清单”构建涉企问题处置闭环，以监督“硬约束”提升营商环境“软实力”。

“问题清单”列出来，“开门纳谏”察实情。出台《渭滨区营商环境监测点制度（试行）》《渭滨区构建亲清政商关系正负面清单》，明确15条政商交往行为准则，向监测区域内115家企业公布监督举报电话，开展靶向监督，倒逼作风提升。拓宽营商环境监督渠道，探索“政企联动+部门协同+社会监督”多方联动的监测模式，选聘省、市、区级营商环境特约监督员20余名，健全区级领导包抓亿元以上重点企业，百名服务专员精准服务中小企业机制，定期走访企业，实时监测以权谋私、干预市场、不讲诚信等6方面影响营商环境负面行为，动态收集和发现营商环境领域问题诉求40余件，让监督“探头”直达一线。

“责任清单”定出来，“精准施策”出实招。由区纪委与区职转和营商办牵头，探索建立“问题交办+问题承办+问题督办+领导调度”的涉企疑难问题“三办一调”工作机制，监测点梳理汇总各类问题诉求，形成责任清单，按照职能分工交由相关部门办理。各承办单位综合运用沟通、协调、联办等多种举措，能够立行立改的一次解决到位，短期不能解决的分步实施。区纪委监委、区职转和营商办定期督促掌握问题办理情况，疑难问题提级办理。区级领导采取定期和不定期调度机制，听取问题办理进度，确保企业反馈问题得到高效解决。针对园区企业反映的职工上下班通勤难题，及时协调公交公司等市级部门，快速完成西部传感器产业基地公交设施配套。针对项目环评审批问题，试点开展规划环评与建设项目环评联动，审批时限由90个工作日缩减为30个工作日。

“效果清单”晒出来，“民主监督”求实效。渭滨区坚持行政监督和民主监督双向发力，企业反馈问题办结后，监测点第一时间向企业呈送办结清单，征询企业办理结果满意度。同时，区级领导每季度主持召开专题调度会，邀请园区企业代表列席，当会反馈上季度企业诉求办理情况，听取企业代表意见建议，形成涉企问题流转、办结、反馈、评价闭环机制。目前，监测点有效破解园区企业职工通勤、厂房升级、环评审批、用工需求等难题40余件，解决企业用工需求300余人、融资需求1.55亿元。