近年来,安康市宁陕县围绕“高效办成一件事”合力攻坚,聚焦企业准入准营、投资建设等重点,优化企业全生命周期“服务链”,全力打造“宁通办”政务服务品牌,着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事,为宁陕县域经济发展注入新活力。
聚焦“急难愁盼”,狠抓机制创新。印发《宁陕县重点项目闭环管理措施》,成立重点建设项目推进工作专班,采取“5+N”模式(常务副县长、分管副县长、县发改局、县统计局、项目责任单位+要素保障部门),对全县重点项目从谋划、储备、争引、建设、竣工等进行全生命周期过程管理,加快推进全县重点项目建设。突出“马上就办”和“办成办好”服务理念,针对企业提出的“急难愁盼”问题,逐一分析研判,实事求是为企业答疑解惑,从时限、环节、材料、跑动次数等多维度入手,实施深度精简,推出20项“证照免提交”行政许可事项清单,极大减轻企业群众的负担。
聚焦“发展需求”实行一企一班。围绕企业需求,落实重大项目领导包抓“五个一”工作机制,实行“一套方案、一个机制、一个专班、一督到底”服务标准,为重点项目建设开通“绿色通道”,配备“项目管家”提供全流程、一对一的帮办代办服务。坚持周调度研判、月对账通报、季考核奖惩工作机制,综合考虑企业行业类别、发展阶段等因素,分领域、逐类型从项目验收、消防检查、经营条件等方面对重点项目进行研判;按照“四张责任清单”,深入企业推送惠企政策,主动听取企业对惠企政策制定、申报兑现等方面的意见和建议,提振企业发展信心。
聚焦“要素审批”构建审管联动。全县各级、各部门围绕省、市、县重点项目落实“多测合一”改革服务新模式,把“跨域办”“周末办”“批量办”“一窗办”等项目建设审批集成式服务场景”作为高效办成一件事的重要内容,按照“一业一证”“一件事一次办”改革举措和工程建设项目联审联批工作流程,阶段内事项同步审批办理,跨阶段事项预先模拟审批,逐项目明确审批事项、审批部门、审批责任人、审批时限等,一对一形成“定制审批套餐”。依托政务服务中心的企业开办一站式服务专区,增设“四贷”服务站功能,打通金融服务“最后一公里”;针对宁陕县特色民宿产业,增设“旅游民宿贷”窗口,优先保障民宿产业领域的贷款及时投放,为中小微、民营企业的发展提供了强有力的金融支持,有效激发产业发展活力。
聚焦“服务提升”实行帮办代办。紧盯项目审批服务工作的难点、堵点,全面整合部门资源,大力 推行“ 招商专员+项目管家”帮办代办服务模式,明确重点项目帮办代办项目管家15名,与15个有需求市级重点项目签订“项目管家”帮办代办委托协议,以项目管家协同审批服务,推进重点项目全生命周期帮办代办,搭建项目招引“前半段”和落地“后半篇”有效衔接,做到项目立项“一站式”、项目审批“集成办”、项目服务“全链条”,不断提升企业、群众的满意度和获得感。
迄今为止,累计协调解决项目建设问题349个,12345便民热线转办工单1421件全部办结,积极跟进落实惠企政策,发放“旅游民宿贷”5639.9万元、创业贷款4375万元,促成企业获得融资1.1亿元。
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