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渭南市行政审批服务局:服务提质扩面 审批提速增效

来源 :省发展改革委 访问次数 : 发布时间:2023-10-14 打印

为进一步提升行政审批效率,更好服务企业群众,渭南市行政审批服务局紧扣“三个年”活动要求,聚焦企业群众需求,精简集成审批环节,压缩优化审批流程,创新推出人防业务“三审三查”,纵深推动企业开办“一日结”,同步优化政务服务方式,有效激发市场活力,助推渭南经济高质量发展。

 

企业开办再提速。一是开办线上线下专窗,实现“一窗受理”服务。线上依托省政务服务网“一件事”服务专区推动业务“全链通”,线下设立服务专窗配备专人“精准帮”,建立了企业开办一门进出、一网通办、一窗受理、一次告知、一套表单、一次采集、一次办好、一次送达的“八个一”融合推进模式。二是整合全链审批环节,实现“一个环节”办理。依托省政务服务网“一件事”服务专区,用户企业登记注册后提交的首次办理公章刻制、申领发票和税控设备、企业社保登记、住房公积、银行开户等配套业务,实现部门内部流转、系统分发办理、快递免费送达,企业开办“不见面”“零跑腿”。三是编制套餐服务办事指南,实现“一表填报”申请。按照“一表申请、一套材料”要求,厘清部门职责,明确办事标准,精减申请材料,规范办事流程,细化办事指南,切实提升企业开办“一件事”的规范化、透明化、便利化。

 

审批流程再优化。初审查要素,严把资料关,注重全不全。综窗人员按照对外公布的办事指南收取审批资料,审查提供资料是否齐全,是否签字或盖章等,提交申请材料不全或不符合法定形式的,一次性告知申请人需要补正的全部内容。复审查标准,严把政策关,注重行不行。科室人员按照审查要点复审资料是否完善、全面,是否符合相关法律法规要求,是否符合许可条件,如符合许可条件,初步提出准予许可意见,如不符合许可条件,提出不予许可的意见。终审查流程,严把许可关,注重准不准。分管领导最终做出是否同意许可的意见,形成完整的业务审批链条,实现规范化审批,在规定的承诺时限内办结,做到“清单之外无审批、流程之外无环节、指南之外无材料”。

 

政务服务再发力。一是优化服务解难题。开展服务企业“八个一”“送普惠政策上门”助力秦创原发展、政务服务“四进”等活动,发放《跟踪服务企业连心卡》《审批业务便企服务卡》,进行“一对一” “一对多”包联服务、线上辅导、精准帮办,实现上门服务、政策入户。二是深入一线听意见。建立密切联系企业五项制度,每天安排局长进大厅、每周开展跟踪办件、每月深入企业走访、每季度召开征询座谈会,建立台账、制定措施、答疑解惑。设立“办不成事反映窗口”,解决办事堵点难点问题。三是流程再造提效率。从方便群众办事角度出发,将相关联的事项进行业务整合、流程精简、材料归集,推出“药械经营许可一件事”,实行民办职业技能培训办学许可和民办非企业单位登记“两证联办”,只需填写一张表单、提交一套材料,就能一次性办理,环节减少50%,时间减少66.7%。