“以前怕政策找不到、难题没人管，现在县里主动上门服务，办企业的底气越来越足！”近日，子洲县多位民营企业负责人谈及营商环境变化时，都发出了这样的感慨。自11月起，子洲县锚定企业“急难愁盼”，以调研走访、信用修复、政策宣传三大举措为抓手，用精准化、接地气的服务为民营经济清障赋能，让企业发展的信心指数持续攀升。

第一招：调研走访“摸实情”，问题台账变“成效清单”

“融资慢、用工缺、用地紧，这些‘老大难’问题，调研组当场就给我们指了路子！”陕果集团子洲分公司负责人提起专项调研，至今仍赞不绝口。11月5日，子洲县优化提升营商环境工作领导小组办公室率先启动民营企业专项调研，工作专班先后走进榆林金源天燃气、陕西省芪迹生态农业、榆林菌舰开发科技等4家企业，开展“沉浸式”需求摸排。

在生产车间，工作人员俯身查看设备运行细节，仔细询问原材料供应、产能效益等经营实况；在座谈会上，大家直奔主题，认真倾听企业在融资贷款、用工招聘、土地审批、能源保障等方面的诉求，对企业提出的疑问逐一记录、现场回应。针对税收减免、财政补贴等涉企优惠政策，工作人员更是掰开揉碎解读，确保政策红利不打折扣、直达快享。

调研期间，专班还发放专项问卷，重点收集政策知晓率、服务满意度及发展制约因素，将所有问题统一纳入问题台账，实行销号管理。“我们就是要把企业的问题清单，转化为政府的任务清单，最终变成企业看得见的成效清单。”调研专班负责人表示，通过精准对接需求，将切实推动民营经济实现质的有效提升和量的合理增长。

第二招：信用修复“开绿灯”，失信企业重获“重启键”

“信用有污点，订单接不了、贷款批不下，那段时间真是愁得睡不着觉，多亏工作人员一对一帮着修复！”曾因环保问题陷入失信困境的某企业负责人，在榆林市生态环境局子洲分局的帮扶下，终于卸下了心头的“包袱”。

摸清企业信用困境后，榆林市生态环境局子洲分局迅速行动，为失信企业开辟合规整改绿色通道。工作人员化身信用修复管家，不仅逐句拆解信用修复的政策标准、申请流程和材料要求，还手把手指导企业线上填报、提交申请，把以往跑多次、多跑腿的麻烦事，变成了一次办、办得成的省心活。

更具长远意义的是，工作人员在协助修复信用时，同步开展环保法规宣讲，结合企业实际案例讲解污染防治要点，引导企业建立长效治污机制。“我们不只是帮企业‘修复当下’的信用问题，更要教会企业‘规避未来’的失信风险。”榆林市生态环境局子洲分局相关负责人介绍，全程坚持无偿办理、合规有序原则，只要企业主动整改、消除环境影响，就能顺利摘掉失信帽子，实现生态保护与企业发展的双向共赢。

第三招：政策宣传“沉基层”，干货解读走进“心坎里”

“以前看政策文件就像‘看天书’，专业术语太多根本看不懂，现在工作人员用咱们身边的事举例，一下子就听明白了！”裴家湾镇商户拓仲亮拿着刚领到的政策手册和印有优化营商环境字样的围裙，笑得格外实在。

在调研摸底、修复破局的基础上，子洲县优化营商环境服务中心聚焦基层企业和群众对政策的知晓度、理解度，走进裴家湾镇开展政策宣传进基层专题活动。现场，工作人员以《陕西省优化营商环境条例》《陕西省社会信用条例》为核心，围绕“开小店要办哪些证、企业能享哪些补贴、信用受损怎么修复”等实际场景，用大白话拆解政策要点，将专业条款转化为家常话，让在场经营者听得懂、用得上。

活动还准备了400余份政策大礼包，里面既有条理清晰的法规手册，也有印着政策要点的手提袋、围裙、抽纸等日常用品，刚一摆出就被一抢而空。“我们就是想通过‘实用物资+干货解读’的模式，让政策宣传告别冷冰冰的单向灌输，真正走进企业和群众的心坎里。”子洲县优化营商环境服务中心工作人员表示，后续将把上门宣传推向更多乡镇、社区，通过流动宣传车、政策宣讲会等形式，确保惠企政策不漏一户、不少一人。

从调研“摸实情”到修复“解困境”，再到宣传“送干货”，11月以来，子洲县的暖企服务环环相扣、层层递进，用实打实的行动为民营企业纾困解难。随着这些举措持续落地，当地民营经济正在更优质的营商环境中，不断释放发展活力，跑出高质量发展的加速度。（通讯员 王强）