陕西银监局全面部署银行业收费不规范专项治理工作

    日前，针对银行服务收费不规范、办理业务强制捆绑搭售理财产品等问题，陕西省银监局和陕西省银行业协会发出公示，贯彻落实全国银行业整治不规范经营问题会议的精神，全面部署专项治理工作。

　　公示提出从2012年3月1日起，各银行业金融机构发放贷款时要做到“七不准”。即不准以贷转存，强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款；不准存贷挂钩，以存款作为审批和发放贷款的前提条件；不准以贷收费，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用；不准浮利分费，将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率；不准借贷搭售，强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品；不准一浮到顶，笼统地将贷款利率上浮至最高限额；不准转嫁成本，将经营成本以费用形式转嫁给客户。

　　同时，从2012年4月1日起，各银行业金融机构服务收费时要做到“四公开”。即收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开。

　　银监局要求各机构要按照名录管理、统一定价、公开透明的原则，由总行总部统一制定收费价目名录。同时建立公开、完善的违规收费举报和投诉处理机制，确定专门部门和人员负责服务收费管理和投诉处置。