为切实提升服务质量，充分发挥网上银行系统科技赋能优势，中国进出口银行陕西省分行践行“以客户为中心”服务理念，结合新网银系统上线宣传活动，积极对接客户，扎实开展企业网上银行新服务、新业务、新功能的推广工作。

高效为客户升级电子转账服务。随着新网上银行系统的推出，转账服务功能全面升级。该行积极为客户开通该项升级服务，开通后客户的电子转账业务可在约定限额内直通式办理，随时满足客户转账需求，转账服务更加便捷高效。截至9月末，客户通过网银转账402笔，电子转账替代率72.69%。

主动营销电子银行承兑汇票业务。随着互联网金融的发展和电子商务贸易的普及，交易双方采用电子汇票进行支付结算成为一大趋势，该行网上银行电子票据业务上线后，分行第一时间对相关制度进行解读和培训，并邀请总行专家进行现场指导。客户经理主动营销推介、联系客户了解需求，推动该行电子银行承兑汇票业务快速落地，有效支持了核心企业提高融资能力和流动性管理水平，畅通和稳定了上下游产业链，有力缓解了中小企业融资难的问题。截至9月末，该行已成功办理电子银行承兑汇票业务26笔，责任余额0.37亿元。

积极宣传网银电子对账功能。该行制定企业网银电子对账宣传方案，通过客户经理微信群进行宣传，同时利用营业大厅宣传屏播放网银对账相关内容，并为客户邮寄宣传折页，增强客户网银对账意识，方便客户做好银企对账工作。

下一步，中国进出口银行陕西省分行将继续加大网上银行业务推广力度，充分发挥服务制造业、外贸产业方面的职能作用，切实将科技赋能的成果体现在丰富客户服务渠道、降低客户时间成本、改善客户服务手段上，丰富支持地方实体经济的金融服务方式，助推服务质量迈上新台阶。