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购车后挂牌,是个必要的程序。但有投诉说在4S店贷款买车都被要求必须在店里办挂牌手续,而且挂牌费远远高于规定的125元。
记者暗访:贷款买车必须在4S店挂牌
家住北郊的贺先生说他去年10月在凤城五路一家4S店贷款买了一辆车,挂牌由4S店代理。他听说那时买车的人多,挂牌要排长队,没细问就直接让4S店代理了。“结果挂牌费收了我1500元,是不是太高了。”后来他得知,正常自己排队去挂牌只需要125元挂牌费。
那么,现在情况还是一样吗?近日记者走访了位于三桥的福特4S店和三菱4S店,发现情况依旧,两家店挂牌费分别是1000元和800元。接待人员都说只要是贷款买车就不能自己挂牌,必须由购车的4S店代理。“不贷款全额购车,可以自己挂牌,但是贷款买车必须由公司代理挂牌”。
业内人士:这是行业潜规则
为何全额付款的车辆可以自己挂牌,贷款买车就必须指定挂牌,还要收这么高的挂牌费?记者采访了一位业内人士,他坦承,这确实是行业内的潜规则,全国情况都一样。因为收益不同,所以区别对待。
业内人士告诉记者,现在全额付款手续比较简单,对于销售人员和4S店而言,这笔收入很直接。但是贷款购车就不同了。“贷款购车主要盈利的是银行,4S店销售人员却要跑很多地方,办各种手续,很麻烦。”他说还可能发生银行不批贷款等各种情况,对于销售人员和4S店来说,这笔收入不高比较累,还有风险。
所以“东边不亮西边亮”,用指定挂牌或保险来弥补“付出”也就成了行业的潜规则。
市消协:侵犯了消费者选择权
那么,自己挂牌需要多少钱呢?记者获悉,新车车主只要手续齐全,就都可以到车管所办理挂牌。正常办理挂牌的全部费用为125元,5个号码选一个。如果是自编号则要再加5元,为130元。
那么,面对这种情况该如何维权?记者从市消协获悉,4S店应该对消费者一视同仁,不能因为是贷款买车就强制消费。如果强制消费,就侵犯了消费者的合法选择权。
同时提醒广大消费者一旦发生这种情况及时维权,可选择与商家和解、到当地消协或其他维权部门申请调解、向相关执法部门进行申诉、到当地仲裁委进行仲裁、到法院提起诉讼。