“镇巴鱼泉村百姓行路难”、“省人才中心档案存放3年没工龄”、“临潼丰源土特产店欺诈外地游客”……10月8日至10月10日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的16条答复。

    临潼土特产店“天价”卖玛卡

    临潼区：已处以3万元罚款 并责令整改

    【网友留言】2015年9月24日，网友“做人要厚道”反映，本人天津人，2005年9月22日在临潼区秦陵街办丰源土特产店，叫黑心导游带到秦陵土特产店，被进门左边角落一卖玛咖的诈骗9024元，还有一个南方口音的托儿，店员故意将玛卡打成粉末，往里面加分量，不买还不行。

    一月我就挣4000块钱，一下就被骗两个多月工资。本来去旅游心情挺好，这事弄的我没心情，提前赌气回家。我有刷卡票据，希望有关领导重视一下，对这种骗子严厉打击，还我们游客一个公道，挽回我的损失，谢谢各位领导。

    9月29日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了临潼区人民政府。

    【部门回复】10月9日，临潼区人民政府给予回复：

    针对游客留言反映的情况，我区旅游综合执法大队工作人员会同工商、物价等部门对此事进行经调查，经多方联系，与游客取得联系，明确了投诉请求。

    一、我执法大队会同工商、物价等部门对该店进行检查，经查，该店经营中确实存在违法违规行为，暂扣人民币20000元整及部分商品，并向店方通报了游客的投诉诉求，该店愿意退还游客9000多元货款。

    二、我执法大队会同工商、物价等部门依据《反不正当竞争法》对该店处以30000元处罚。

    三、该事件还在立案调查处理中，一经处理结束第一时间汇报贵部门。