日前,由汉中市委政法委、市委文明办、市直机关工委、市创建办、市妇联共同举办了汉中市“最美战疫家庭”“三八红旗手(集体)”揭晓表彰暨平安家庭创建启动仪式。汉中火车站员工魏雪等受到表彰奖励。
丁柯和魏雪是一对“90后”铁路小夫妻。丁柯是宁强南高铁站高铁应急值守员,魏雪是汉中火车站客运员。
2020年春节,是这个小家庭迎来的第一个新年。原本夫妻打算春节回郑州老家陪陪父母。可新冠肺炎疫情暴发,一场没有硝烟的疫情阻击战斗打响了。
“非常时期,车站肯定很忙,过年就先不回老家了。”已有8年党龄的丁柯和魏雪商量着。随后,他们二人都主动放弃休假,留在各自车站,在各自工作岗位上与同事一起过大年,在相隔不远的两地比肩战“疫”。
丁柯主动请战,参加车站抗疫情突击队,他对车站所有设施进行消毒,对候车厅、广场的上下车旅客及周围村民进行防控知识宣传和提醒。
战“疫”打响后,魏雪和同事们一直日夜奋战在疫情防控第一线,认真做好旅客出行服务。随着疫情变化,车站出现大批旅客退票,业务熟练的她被抽调到售票窗口。每个班,只要窗口打开,隔着玻璃,戴着口罩的她,都会始终保持微笑,保持声音清晰有力,一遍遍地重复着同样的话语,一遍遍耐心细致地为旅客答疑,快速准确及时地为旅客办好车票业务。
为了让旅客减少等待和压缩在站停留时间,每天12小时的工作时间,除了中午15分钟吃饭、一天两趟去卫生间,其余时间她都坚持“钉”在窗口,水都不敢多喝一口。
“隔站不隔爱,小离别是为了更长久稳定的相守岁月,”魏雪告诉丁柯,“守护好‘大家’,才能拥有自己的温馨‘小家’。” 他们说:“我们虽然不能像白衣战士冲锋在救死扶伤抗疫最前线,但确保动车组运行安全,旅客安全,让更多人出行安全、方便、温馨,就是我们夫妻对疫情考试最好的答卷。”
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